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用心用情服務群眾

來源:中國紀檢監察報    發布時間:2019-12-18 06:53 分享

為民做事,為民謀福,是黨員干部的初心和追求。但怎么做才能真正讓群眾滿意呢?近日媒體關于重慶市國資委信訪處原處長余凱的追記報道,給出了答案。

要有“群眾利益無小事”的愛民情懷。在余凱的眼里,只要涉及群眾利益,沒有小事,都是大事。在15年的信訪一線崗位上,經余凱處理的信訪問題多達1800余件,接待來訪群眾2萬多人次,為許多人解了難題,送去了溫暖。為解決一名困難群眾生活問題,他協調多個部門落實了相關補助,并且鼓勵他搞起了果苗種植,使其走上了脫貧致富之路。

群眾利益無小事,是愛民情懷,更是宗旨使然。早在1934年,毛澤東在《關心群眾生活,注意工作方法》一文中指出:“解決群眾的穿衣問題,吃飯問題,住房問題,柴米油鹽問題,疾病衛生問題,婚姻問題。總之,一切群眾的實際生活問題,都是我們應當注意的問題。”在今天,廣大黨員干部只有自覺把人民擺在心中的最高位置,帶著感情做工作,把群眾的每件事辦好,才能凝聚起全面建成小康社會、共筑中國夢的強大力量。

要有“從不躲事”“想著做事”的進取精神。曾經是軍人的余凱,轉業后,把在部隊養成的不怕困難、勇于任事的精神帶到地方。重慶市屬國企較多,加上中央駐渝企業,共約60萬職工,而且還有不少歷史遺留問題,信訪工作十分繁重。面對工作中的難題,余凱沒有絲毫畏懼和退縮,而是知難而進、迎難而上,敢做“熱鍋上的螞蟻”,敢接“燙手的山芋”。

古人云,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣”。從“黨的好干部”焦裕祿到“草鞋書記”楊善洲;從“模范基層干部”沈浩到“新時代愚公”黃大發,他們干事不避難、主動擔當作為的進取精神,是共產黨人本色的生動體現。習近平總書記指出,干部就要有擔當,有多大擔當才能干多大事業,盡多大責任才會有多大成就。眼下,面對改革發展穩定的艱巨任務,面對全面建成小康社會的眼前目標,必須不避事、不躲事,迎難而上、主動作為。人人如此,問題就會少一些,辦法就會多一些,辦事就會快一些,群眾就會更滿意一些。

余凱的微信頭像,是一條在水里游的魚。有人問其意,他說:“我姓余,和魚同音,和老百姓打交道,要像魚和水一樣親。”多年奮戰在信訪第一線,余凱真心為民、用心做事,直到生命的終點,踐行了一名共產黨員的初心使命。榜樣的力量是無窮的。我們當見賢思齊,自覺向英模人物和先進典型學習,用心用情為群眾做事,那么我們贏得的不僅是掌聲和口碑,更有黨和群眾魚水般的深情、黨和人民事業的興旺發達。(向賢彪)